Бизнес - консультант и кризис менеджер

Что входит в состав «понятия претензий» в работе 3PL оператора

    Если у Вас склад для собственных нужд, то в общем понятие претензия сравнительно просто. Обычно это недовоз перевложение брак.
    Если вы оказываете внешние услуги то понятия претензии сильно меняется
    ----- Это претензии в привычном смысле слова: перевложение, недовложение, брак при поставке
    ------ Невыполнение KPI зафиксированного с клиентом (обычно в терминах SLT, реже в терминах нормативов на ту или иную операцию: прием, отгрузка …).
    ------- Потери находки товара при инвентаризации
    -------- Потери находки товара в операционной деятельности.