Бизнес - консультант и кризис менеджер

«Деталь» программы по увеличению производительности скдада.

    Одним из ключевых факторов повышения общей производительности должно быть выполнение требования «сотрудник должен быть все время обеспечен работой».
    Наша деятельность по обеспечению «работой» делится на
    ------- Обеспечение  равномерности нагрузки в течении суток.
    ------- Обеспечение соответствия нагрузка – численность
    ------- Равномерность наличия в сменах «специалистов» (например водителей ричтраков)
    ------- Локальная равномерность нагрузки

    Обеспечение  равномерности нагрузки в течении суток.
    Мы влияем как на график прихода машин от поставщиков (окна), так и отгрузки.
    Тогда если мы лимитировали число машин в окно но неравномерность выглядит как показано на рис внизу слева
     

    То мы должны отрегулировать приход машин на отгрузку так, чтобы суммарная нагрузка была равномерна по времени (рис вверху справа)
    Еще один вариант обеспечения равномерности является уменьшение числа машин прихода в окне так, чтобы была обеспечена равномерность нагрузи по времени.
    Как показано на рис внизу. Данный вариант требует «динамического» контроля общей пропускной способности – в пики (как сезонные так и внутри недели) суммарная нагрузка и как следствие число машин в час будет разное.

    В любом  случае требуется контроль суммарной нагрузки на склад связанной с приходом – уходом машин. Если образуются окна, где нагрузки меньше «средней» то должны быть запланированы «дополнительные работы», например пополнение пикинга и т.д.. иначе сотрудники склада займут себя «ничем».

    Обеспечение соответствия нагрузка – численность
    Численность смен должна быть различна в разные дни, в зависимости от среднестатистической нагрузки. 

    При планировании конкретной смены «базовый» график должен быть проверен на предмет локальной нагрузки и дополнительной нагрузки, например контейнеров с таможни и в зависимости от дополнительной нагрузки откорректирована численность.
    Повторюсь, на складе всегда должен быть набор резервных работ, который должен быть выдан смене как обязательный если по тем или иным причинам возникла неравномерность планируемой нагрузки и или окна в нагрузке.

    Равномерность наличия в сменах «специалистов» (например водителей ричтраков)
    Смены должны быть равномерно укомплектованы специалистами.

    Локальная равномерность нагрузки
    Под локальным обеспечением мы понимаем равномерность нагрузки по операциям, вернее наличие все врем фронта работ
    Например. На  приемке работает 5 бригад (кладовщик, водитель тележки, грузчик)Ю то одновременно на разгрузке должно стоять 7 машин. Что бы не было перерывов «разгрузил, ждем постановки на разгрузку следующей машины».
    Например . подпитка дозы пикинга  должна быть пополнена до того как начинается сборки, чтобы не было ситуации что сборщик ждем подпитки.
    Если сотрудник обеспечен работой равномерно, то мы переходим к анализу производительности.
    Для этого во первых мы сравниваем средние производительности сотрудников за 2-3 недели между собой как показано на рис внизу.
    Для этого данные производительности сотрудников заносят в EXELL, сортируются  уменьшению производительности. 

    Из рассмотрения исключаются сотрудники работающие менее 2-х недель.
    Выделяется де группы сотрудников
    Во первых это те кто все время работает ниже среднего – они увольняются.
    Во вторых – те кто работает средне – по ним ставится план увеличения производительности. Ставится начальникам смен. И ежедневно проверяется
    Ежедневно при разводе смены обсуждаются сотрудники с низкой производительностью. Это нужно по двум причинам.
    Во первых часть сотрудников будут работать лучше
    Во вторых вторая часть так, которую будем депремировать или увольнять лишаться возможности вместо работы обсуждать с товарищами несправедливость руководства.
    Не забудем и такую вещь как проверка что пересменка не занимает более 15 минут а обеденные перерывы и перекуры не растягиваются для чего проводится анализ смен и сотрудников по производительности по времени по 15 минут.