Бизнес - консультант и кризис менеджер

Особенности управленческого учета услуги 3 PL оператора

    Управленческий  учет в 3 PL и других сложных услугах существенно сложнее, чем при В2В торговле или В2С услуге.
    Причина – нужно иметь расчетные данные по прибыльность, доходы и расходы по каждому заказчику.
    При начале той или иной услуге мы оцениваем потенциальные доходы и расходы занося их в документ, который можно назвать, допустим, «Паспортом сделки» (ПС). На начало следующего месяца, когда нужно подводить итог месяца документы от подрядчиков не вернулись по всем сложным видам услуги, счета заказчику если и выставлены, то не согласованы Заказчиком. Кроме того в проектных перевозках, сложной растаможке… услуга еще не закончена, будут еще и доходы и расходы.
    И нам приходится делать резервы на доходы и расходы. Для корректности резервов, вообще говоря на конец месяца нужно проверять по всем или по основным сделкам коррелируют  ли плановые показатели сделки с фактическим развитием отношений с клиентом
    например заказчик хотел перевести 20 контейнеров (или заявил для поучения лучших цен) а перевез или 10 и не повезет далее  или же общий объем сохранился а часть перевозок перенеслась га следующий месяц.
    Если этого не делать то с одной стороны локальные параметры работы с заказчиком могут быть завышенными, с другой стороны при приходе документов от заказчика резервы расформируются и если они были больше чем факт,  то на следующий месяц ложится отрицательные отгрузки или доходность
    Иногда, как это показано на рисунке величины отрицательных результатов текущего месяца (те цифры приписанные к предыдущим) могут быть велики. 

    При этом картина экономики по компании в целом (особенно в  квартальном разрезе) не меняется. Но управление доходностью по клиентно или какой либо анализ или прогноз делаются невозможными.
    Обычно ситуация ухудшается за  счет «не закрытых старых» паспортов, паспортов открытых, но оставшихся пустыми  и тд.
    Чтобы избежать этого должная быть контрольная процедура
    ---- Раз в неделю мы проверяет странные паспорта , странные с точки зрения плановых показателей. Есть план по доходу, нет плана по расходу или план по расходу есть. Но нет плана по доходы или маржинальность отрицательна …. Делается это что бы избежать проверки всех подобных паспортов в момент закрытия месяца
    ---- В конце месяца проверяем все крупные не закрытые паспорта на предмет их разумности
    ---- К концу месяца проверяем все незакрытые паспорта предыдущего месяца на предмет причин, их ликвидации и закрытия паспортов.